Politique de confidentialité

Votre commande

Pour traiter et livrer une commande en paiement à la livraison, nous utilisons votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville, votre adresse et la note éventuelle que vous ajoutez. Nous vous appelons pour confirmer la commande.

Ces informations sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande et au respect de nos obligations légales.

Sécurité et prévention des fausses commandes

Votre adresse IP est enregistrée avec la commande, chiffrée, et seul le propriétaire de la boutique peut la consulter ; chaque consultation est journalisée. Elle est effacée après 6 mois.

Une empreinte non réversible de cette adresse sert à repérer les commandes répétées ; elle est effacée après 12 mois. Aucune commande n'est refusée sur cette seule base.

Origine de votre visite

Pour savoir quelles campagnes amènent des commandes, nous enregistrons les paramètres de campagne de l'adresse (utm_source, utm_campaign…), le nom du site qui vous a dirigé vers nous (jamais l'adresse complète de la page) et la page d'arrivée. Ces informations sont limitées à votre visite dans l'onglet.

Mesure d'audience anonyme

Nous mesurons de façon anonyme les pages et produits consultés, les recherches et les étapes de commande, pour produire des statistiques internes (par exemple le taux de conversion). Cette mesure n'utilise aucun cookie, ne suit pas votre navigation sur d'autres sites, n'est pas partagée et reste limitée à votre visite dans l'onglet (un identifiant aléatoire effacé à la fermeture de l'onglet).

Nous n'enregistrons jamais ce que vous tapez dans le formulaire ; une recherche qui ressemble à un numéro de téléphone ou à une adresse e-mail est masquée.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment dans les préférences de confidentialité ; le signal « Global Privacy Control » de votre navigateur est également respecté. Les statistiques sont supprimées après 6 mois (12 mois si la visite a mené à une commande).

Publicité

La boutique ne charge aucun pixel publicitaire ni cookie de reciblage. Uniquement si vous l'activez dans vos préférences, nous conservons pendant 90 jours les identifiants de clic publicitaires (Facebook, Instagram, TikTok, Google) pour savoir quelle publicité a mené à votre commande.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou vous opposer à leur traitement en nous contactant. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel).

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